国内某金融保险企业标准化体系建设

为国内某大型金融服务机构企业标准体系建设提供技术支撑。围绕企业的健康养老产业板块，通过实地调研、访谈、专题研讨、专家咨询系统梳理企业标准化战略目标、管理体系及业务链条，搭建企业标准化体系架构，通过标准化分类分级、粒度分析等完成了企业标准体系明细表的编制，形成基础通用类、服务提供类、服务保障类标准文本，编制各岗位操作手册，通过标准化、流程化、制度化和信息化，实现每项工作都有章可循、有据可依，实现服务规范化和可持续化，最大限度地保证工作效率和质量，为企业的科学管理和有效运营提供依据。